What Does newsletter actualité logiciel CRM Mean?
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Company client et help : Gestion des réclamations et des tickets de guidance. Base de connaissances pour les brokers et les clientele. Portail en libre-services pour les purchasers.
Gestion des contacts et des organisations : Centralisation des informations sur les contacts et les entreprises. Historique complet des interactions avec chaque Make contact with. Importation et exportation des contacts en masse.
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2024-04-16T16:16:52.627+02:00Information sur les mises à jour et nouvelles fonctionnalités de Uncomplicated CRMDéploiement des nouveaux algorithmes IA de Simple CRM Comme vous le savez, Basic CRM est le chief de l’IA dans les logiciels CRM, puisque depuis 2014 nous proposons :La reconnaissance vocaleLa gestion des ordres vocauxLa détection de consumers potentielsEt oui, cela fait 10 ans que l’IA est une réalité dans Straightforward CRM, bien avant la obscure de CHAT GPT…Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le equipment Discovering.Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées.Cela fait five ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit capable de déduire des jeux de read more données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes.D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Simple Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages privés.
En un mot, un bon système CRM vous aide à mieux savoir qui dans votre base est un direct chaud ou froid.
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En ce qui concerne les applications informatiques, il s’agit notamment des progiciels qui permettent de traiter directement avec le consumer, que ce soit sur le system de la vente, du marketing and advertising ou du company, et que l’on regroupe souvent sous le terme de « front-Business office », ceci par opposition aux outils de « back-Place of work » que sont les progiciels de gestion intégrés (PGI / ERP).
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